myfidela

Programme de fidélité pour commerces au QatarUn client vient une fois. myfidela le fait revenir.

La carte fidélité de votre commerce, sur le téléphone de vos clients. Ils scannent votre affiche, votre équipe tamponne en caisse, et vous voyez vos habitués revenir.

Sans carte bancaire. En arabe, français et anglais.

+1 tampon pour Amine

Votre commerce

Carte café

3 / 8

Encore 5 tampons avant le café offert

C'est ce que voit votre client à chaque visite.

Prêt en une matinée, sans matériel

Pas de lecteur à acheter, pas d'application à faire télécharger. Un téléphone et une affiche suffisent.

  1. 1

    Posez votre carte NFC ou votre affiche

    Créez votre carte (tampons ou points), puis posez la carte NFC sur le comptoir ou imprimez l'affiche avec son QR code.

  2. 2

    Vos clients la scannent

    Prénom, numéro de mobile, et leur carte s'ouvre dans le navigateur. Trente secondes.

  3. 3

    Votre équipe tamponne

    À chaque passage, la caméra du téléphone lit la carte du client : +1 tampon, ou des points selon le montant.

  4. 4

    La récompense arrive

    Quand la carte est pleine, le client le voit tout de suite et votre équipe offre la récompense en un geste.

Des chiffres, pas des promesses

Garder un client rapporte plus que d’en trouver un nouveau

Ce que montrent les études sur la fidélité. C’est exactement ce que myfidela vous aide à faire.

  • 5 à 25×

    plus cher de gagner un nouveau client que de garder un client existant.

    Harvard Business Review

  • +25 à 95 %

    de bénéfices pour seulement 5 % de clients fidèles en plus.

    Bain & Company

  • +67 %

    de dépenses en moyenne pour un client habitué, comparé à un nouveau client.

    BIA Advisory Services

  • 80/20

    vos 20 % de meilleurs clients font souvent l’essentiel de votre chiffre d’affaires.

    Principe de Pareto (règle empirique)

Sans carte fidélité, vos habitués partent sans un mot

myfidela a été conçu pour ce moment précis.

Sans myfidela

  • Les cartes en carton se perdent ou restent à la maison
  • Vous ne savez pas qui revient, ni à quel rythme
  • Un habitué arrête de venir et personne ne s’en rend compte
  • Vos meilleurs clients ont les mêmes offres que tout le monde

Avec myfidela

  • La carte est dans le téléphone qu’ils ont toujours sur eux
  • Vous voyez qui revient, et l’argent que ça vous rapporte
  • myfidela repère ceux qui s’éloignent : « On vous attend » en un geste
  • Vos meilleurs clients montent en niveau et sont récompensés

Deux façons d'accueillir vos clients

Vos clients rejoignent votre carte en approchant leur téléphone ou en scannant un QR code. Choisissez ce qui convient à votre comptoir.

Recommandé

La carte NFC myfidela

300 QAR

Paiement unique, livrée prête à l'emploi

  • Vos clients approchent leur téléphone : la page d'inscription s'ouvre, sans rien scanner
  • Le QR code est aussi imprimé dessus, pour les téléphones sans NFC
  • Support en acrylique à votre nom, solide et facile à nettoyer
  • Déjà programmée avec le lien de votre carte
Commander ma carte NFC

Le QR code à imprimer

Gratuit

Inclus dans tous les abonnements

  • Téléchargez ou imprimez l'affiche depuis votre tableau de bord
  • Affiche A4 en arabe, français et anglais
  • Réimprimez autant de fois que vous voulez
Créer ma carte

Tout ce qu’il faut pour faire revenir vos clients

Des outils simples, pensés pour la caisse. Rien à installer, ni pour vous ni pour vos clients.

  • La carte dans le téléphone

    Sans appli : elle s’ouvre dans le navigateur, s’ajoute à l’écran d’accueil ou à Google Wallet.

  • Tampons ou points

    « Le 10e café offert » ou des points selon le montant. Plusieurs récompenses au choix.

  • Scan en caisse

    Votre téléphone devient le scanner. Un tampon en deux secondes, même en plein rush.

  • Téléphone éteint ?

    Retrouvez la carte avec les chiffres du numéro du client. Personne ne perd son tampon.

  • Votre équipe, vos règles

    Propriétaire, gérant, caissier : chacun son accès. Le caissier ne voit ni vos chiffres ni vos clients.

  • Notifications

    Récompense prête, tampons sur le point d’expirer : vos clients sont prévenus sur leur téléphone.

  • Remise à zéro

    Si vous le souhaitez, les tampons expirent après X mois sans visite. Le client est prévenu 7 jours avant.

  • Français, arabe, anglais

    Chaque client voit sa carte dans sa langue. Vos prix en DZD ou en QAR.

  • Croissance

    Clients qui s’éloignent

    myfidela repère qui ne vient plus et vous prépare un message WhatsApp, envoyé uniquement à ceux qui ont accepté.

  • Croissance

    Parrainage

    Vos clients invitent leurs amis par WhatsApp. Les deux gagnent des tampons.

  • Croissance

    Anniversaires

    Un cadeau automatique le jour de l’anniversaire de vos clients.

  • Croissance

    Niveaux Bronze, Argent, Or

    Vos habitués montent de niveau et profitent d’avantages qui les font revenir.

  • Croissance

    À vos couleurs

    Votre logo et votre couleur sur la carte de chaque client.

  • Croissance

    L’argent récupéré, prouvé

    Le chiffre d’affaires que myfidela vous rapporte, et un rapport mensuel prêt pour WhatsApp.

  • Multi-boutiques

    Plusieurs boutiques

    Jusqu’à 10 boutiques, une seule carte pour vos clients, et les chiffres de chaque boutique.

Pour vos clients

  • Rien à installerLa carte s'ouvre dans le navigateur et s'ajoute à l'écran d'accueil comme une app.
  • Fini les cartes perduesPlus de carton oublié à la maison : la carte est dans le téléphone qu'ils ont toujours sur eux.
  • Ils voient leur progressionTampons, récompenses disponibles et historique, mis à jour pendant qu'ils sont en caisse.
  • Leur numéro reste privéIl n'apparaît jamais sur la carte, et les offres ne sont envoyées qu'à ceux qui l'ont demandé.
Café El BahiaCarte caféEncore 3 tampons : café offert

بطاقة الوفاء الخاصة بك

Votre carte fidélité

Your loyalty card

Arabe, français, anglais

Toute l'application, de droite à gauche en arabe. Chaque client voit sa carte dans sa langue.

Dinars et riyals

Pensé pour l'Algérie et le Qatar dès le départ, avec les numéros, les devises et les fuseaux de chaque pays.

Payez comme vous voulez

Abonnement réglé par CIB, Edahabia, virement ou espèces en Algérie ; carte, virement ou espèces au Qatar.

Personne ne triche avec vos tampons

Seule votre équipe tamponne

Un client ne peut pas se tamponner lui-même : il faut un compte de votre équipe.

Un délai entre deux tampons

Vous choisissez le temps minimum entre deux visites. Impossible de tamponner deux fois de suite.

Un double appui compte une fois

Même si le bouton est pressé deux fois ou si le réseau coupe, le tampon n'est enregistré qu'une seule fois.

Tout est enregistré

Chaque tampon, chaque récompense, chaque correction, avec la personne qui l'a faite et l'heure.

Pour tous les commerces où l'on revient

  • Cafés
  • Boulangeries
  • Pizzerias
  • Restaurants
  • Salons de thé
  • Barbiers
  • Salons de beauté
  • Onglerie
  • Salles de sport
  • Laveries
  • Boutiques
  • Glaciers

Faites le calcul

Combien myfidela peut vous rapporter

Une estimation avec vos propres chiffres. Ajustez, comparez, décidez.

Vos chiffres

Déplacez les curseurs selon votre commerce.

60
35 QAR
26
+8 %

Choisissez une hypothèse prudente. Une fois myfidela en place, la page « Argent récupéré » mesure le vrai chiffre à partir de vos visites.

Estimation

Chiffre d’affaires en plus

4 368 QAR / mois

Coût de myfidela
179 QAR / mois
Bénéfice net
+4 189 QAR
Retour sur investissement
× 24,4

Sur une année, cela représente

+50 268 QAR

Calculé avec le plan Croissance (relances, rapports, niveaux). Estimation, pas une promesse de résultat.

Essayer gratuitement 30 jours

Des tarifs simples, en dinars et en riyals

Commencez gratuitement pendant 30 jours. Ensuite, un abonnement par commerce, sans engagement.

30 jours gratuits sur CroissanceToutes les fonctions de Croissance, sans carte bancaire. Ensuite, vous choisissez votre formule.

Offre fondateurs25 places restantesAprès vos 30 jours gratuits : Croissance au prix de la formule Essentiel pendant vos 3 premiers mois, puis au prix normal. En annuel, vous avez en plus 2 mois offerts.

Essentiel

La carte de fidélité et le scanner, pour un commerce

99QAR

par mois

  • 1 point de vente
  • 2 comptes caissier
  • Clients et cartes illimités
  • Tampons ou points, plusieurs récompenses
  • Carte dans Google Wallet et sur le téléphone
  • Scanner, même sans téléphone du client
  • Statistiques de base
  • Argent récupéré : le montant du mois
Le plus choisi

Croissance

Pour faire revenir vos clients et le prouver

179QAR

par mois

  • Tout Essentiel
  • 5 comptes d'équipe, rôle manager
  • Votre logo et vos couleurs sur la carte
  • Messages « Vous nous manquez » (WhatsApp, carte, notification)
  • Argent récupéré complet, avec le détail
  • Rapport du mois à envoyer sur WhatsApp
  • Cadeaux d'anniversaire automatiques
  • Parrainage : un client amène un ami
  • Niveaux Bronze, Argent, Or

Multi-branches

Pour les commerces avec plusieurs adresses

299QAR

par mois

  • Tout Croissance
  • Jusqu'à 10 points de vente
  • Équipe sans limite
  • Chaque employé rattaché à son point de vente
  • Statistiques par point de vente et totales

Plus de 10 points de vente, franchises

Une formule à votre mesure : nombre de points de vente, accompagnement, intégrations. Sur devis.

Nous contacter

Carte NFC pour le comptoir Recommandé

Vos clients approchent leur téléphone pour s'inscrire. QR code imprimé dessus.

300 QARpaiement unique

Paiement par CIB, Edahabia, virement ou espèces en Algérie ; carte, virement ou espèces au Qatar.

Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Ils scannent l'affiche, la carte s'ouvre dans le navigateur, et ils peuvent l'ajouter à leur écran d'accueil.

Comment mes clients rejoignent-ils ma carte ?

Avec la carte NFC myfidela, ils approchent simplement leur téléphone (iPhone récents et la plupart des Android). Sinon ils scannent le QR code, imprimé sur la carte NFC ou sur l'affiche gratuite de votre tableau de bord.

De quel matériel ai-je besoin ?

D'un téléphone ou d'une tablette avec une caméra pour scanner, et d'une imprimante pour l'affiche. C'est tout.

Et si mon client n'a pas son téléphone ?

Votre équipe retrouve sa carte en tapant son numéro de mobile dans le scanner.

Est-ce disponible en arabe ?

Oui : l'application et les cartes existent en arabe, en français et en anglais, et chaque client voit sa carte dans sa langue.

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles restent à votre commerce : prénom, numéro et visites, rien de plus. Aucun autre commerce ne les voit.

Comment payer l'abonnement ?

Par CIB, Edahabia, virement ou espèces en Algérie ; par carte, virement ou espèces au Qatar. Vous déclarez le paiement, nous le confirmons.

Votre prochain habitué n'attend qu'un tampon

Créez votre carte ce matin, imprimez l'affiche, et voyez vos premiers clients revenir.

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